Avis posté par Danielle le 22 Mai 2013 - Séjour du 17/05/2013 au 21/05/2013
Plus :
Disponibilité téléphonique. Anais parfaite.
Moins :
Pas de vision sur le produits proposes. Horaires, tarif, etc..
Note : 4 / 5
Avis posté par Charlise le 16 Mai 2013 - Séjour du 04/05/2013 au 13/05/2013
Plus :
tout a été correct bateau et location de voiture. RAS
Moins :
néant
Note : 4 / 5
Avis posté par Pauline le 10 Mai 2013 - Séjour du 26/04/2013 au 01/05/2013
Plus :
la facilité, à l'aller toutes les heures ont été respectées, agréable traversée en bateau
Moins :
controle de douanes complètement démesuré, 3h de retard à l'arrivée pour nos 3 valises, démonté les cartons de rhum etc....
Pas de dates tous les jours pour les traversées
Note : 3 / 5
Avis posté par Christophe le 06 Mai 2013 - Séjour du 21/04/2013 au 28/04/2013
Plus :
Chaleur et soleil au RDV. Les gens sympathiques.
Moins :
Avons été cambriolé dans notre gîte la deuxième semaine pendant qu'on dormait. Ca gâche la fin de séjour.
Note : 4 / 5
Avis posté par Stephane le 29 Avril 2013 - Séjour du 20/04/2013 au 25/04/2013
Plus :
Très bon accueil téléphonique
Moins :
bagages en soute service payant
Note : 4 / 5
Avis posté par Jean-pierre le 26 Avril 2013 - Séjour du 15/04/2013 au 22/04/2013
Plus :
RAS
Moins :
aucun
Note : 5 / 5
Avis posté par Bernard le 09 Avril 2013 - Séjour du 02/04/2013 au 02/04/2013
Plus :
Bateau pour les saintes.
facile à utiliser et bien organisé.
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par Maria rosa le 09 Avril 2013 - Séjour du 30/03/2013 au 30/03/2013
Plus :
En general tout. Un bon séjour, un joli pays, la dominique. Adorable.
Moins :
Sauf savoir le montant des taxes à payer pour quiter la Dominique avant de prendre le bateau
Note : 4 / 5
Avis posté par Bruno le 02 Avril 2013 - Séjour du 20/03/2013 au 21/03/2013
Plus :
Rien à signaler.
Moins :
départ une demi heure plus tot, heureusement que nous étions arrivs, et prévenir les gens que sur le haut du bateau, c'est la douche on arrive trempé aux saintes.
Note : 4 / 5
Avis posté par Virginie le 01 Avril 2013 - Séjour du 31/03/2013 au 31/03/2013
Plus :
Departs à l heure
Moins :
Rien à signaler.
Note : 4 / 5
Avis posté par Marie-laure le 26 Mars 2013 - Séjour du 14/03/2013 au 15/03/2013
Plus :
Bons renseignements, billets électroniques reçus dans les temps. Pas de mauvaises surprises .
Moins :
Néant
Note : 4 / 5
Avis posté par David le 25 Mars 2013 - Séjour du 13/03/2013 au 24/03/2013
Plus :
bonjour tres content de la prestation
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par Pierrick le 25 Mars 2013 - Séjour du 28/02/2013 au 14/03/2013
Plus :
Location voiture : super !
Catherine de JV Location a été très aimable et nous a vraiment bien aidé et conseillé.
Moins :
J'ai dû réclamer les bons d'échange pour la location voiture et billets bateau car je ne l'ai recevais pas et à Tropical Tour, on me disait qu'ils les avaient envoyé par mail. Tout s'est arrangé très vite.
Autre point mais Cela ne dépend pas de Tropical Tour : nous sommes vraiment furieux contre la société qui gère "Express Des Iles" qui ont annulé le bateau pour la Dominique (sous un faux pretexte), et qui ont réduit notre séjour là bas de moitié.
Anais, de Tropical Tour a essayé de nous joindre pour nous en informer mais notre portable n'était pas tres souvent allumé.
Note : 4 / 5
Avis posté par Catherine le 15 Mars 2013 - Séjour du 10/03/2013 au 14/03/2013
Plus :
Prise en charge de nos bons de réservations sans problème.
Nous avons modifié l'heure de départ sans difficulté au départ de Bergevin
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par Richard le 14 Mars 2013 - Séjour du 01/03/2013 au 09/03/2013
Plus :
Le trajet aller correspondait à nos souhaits
Moins :
Le trajet retour ne correspondait pas à nos souhaits puisque le bateau n'était pas prévu pour un retour le 9 mars. Nous ne sommes rentrés que le 10 à 21H30 avec plus de 24 heures de retard (retour prévu le 9 mars à 10H15). Cela nous a contraint à prendre une nuitée supplémentaire sur Roseau. Par ailleurs ma compagne dont le vol retour sur Cayenne était prévu le dimanche 10 mars à 15H00 a du également décaler son vol et payer une différence de plus de 150 euros. Je ne compte pas non plus la nuitée supplémentaire sur Pointe à Pitre du 10 au 11 mars car le vol sur Cayenne s'est effectué le 11 mars à 7H00.
Note : 3 / 5
Avis posté par Marc le 14 Mars 2013 - Séjour du 11/03/2013 au 13/03/2013
Plus :
À l'heure à l'aller et au retour
Bateaux propres rien a dire
Moins :
Aucun
Note : 5 / 5
Avis posté par Olivier le 13 Mars 2013 - Séjour du 28/02/2013 au 01/03/2013
Plus :
génial
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par Marc le 07 Mars 2013 - Séjour du 25/02/2013 au 06/03/2013
Plus :
Très facile de réserver sur internet ses billets.
Moins :
Il faut attendre environ 1 semaine avant de pouvoir récupérer ses billets sur internet
Note : 4 / 5
Avis posté par Chantal le 04 Mars 2013 - Séjour du 18/02/2013 au 02/03/2013
Plus :
presque tout...
Moins :
l'attente aux douanes...
Note : 4 / 5
Avis posté par Alain le 03 Mars 2013 - Séjour du 18/02/2013 au 02/03/2013
Plus :
parfait pour l'aller / retour Dominique
Moins :
Rien à signaler.
Note : 4 / 5
Avis posté par Patrick le 27 Février 2013 - Séjour du 11/02/2013 au 17/02/2013
Plus :
tres joli la Dominique
Moins :
bateau 1 heure de retard a l'aller ,2h30 au retour !!!Obligés de prendre un hotel la nuit car arrivée a 22h , + les formalités , agence location voiture fermée et trop tard pour aller a notre point de chute , 100 euros d'hotel à ajouter au prix du bateau
Note : 3 / 5
Avis posté par Rose marie le 25 Février 2013 - Séjour du 16/02/2013 au 23/02/2013
Plus :
tout s'est bien merci a bientot peut etre
Moins :
Rien à signaler.
Note : 4 / 5
Avis posté par Vincent le 25 Février 2013 - Séjour du 11/02/2013 au 18/02/2013
Plus :
Rien à signaler.
Moins :
8 HEURES D ATTENTE A ROSEAU, BAGAGES OUBLIES A ROSEAU PAR L EXPRESS DES ILES, ARRIVEE A 3H00 DU MATIN, RESERVATION DE VOITURE ANNULEE, PAS D HOTEL
Note : 3 / 5
Avis posté par Charles le 24 Février 2013 - Séjour du 21/02/2013 au 23/02/2013
Plus :
Aucun problème, pas de retard, personnel accueillant
Moins :
RAS
Note : 4 / 5
Avis posté par Eric le 19 Février 2013 - Séjour du 18/02/2013 au 18/02/2013
Plus :
Nous avons apprécié notre journée. Pour les bateaux rien à dire, personnel très aimable.
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par Sylvain le 19 Février 2013 - Séjour du 11/02/2013 au 11/02/2013
Plus :
Simple et efficace.
Moins :
Rien à signaler.
Note : 4 / 5
Avis posté par Jerome le 18 Février 2013 - Séjour du 15/02/2013 au 17/02/2013
Plus :
efficacite service client
rapidite de reponse par email
remise sur traversee ptp marie galante
Moins :
logon et mot de passe internet change à chaque nouveau dossier et mot de passe difficile
verification paiement en ligne pas tres claire
Note : 4 / 5
Avis posté par Dominique le 15 Février 2013 - Séjour du 03/02/2013 au 14/02/2013
Plus :
Pani pwoblem...
Moins :
RAS
Note : 4 / 5
Avis posté par Christian le 14 Février 2013 - Séjour du 23/01/2013 au 28/01/2013
Plus :
rapidité de réponse au telephone
Moins :
la durée de livraison des tickets trop longue
Note : 3 / 5
Avis posté par Claude le 14 Février 2013 - Séjour du 08/02/2013 au 10/02/2013
Plus :
tout !!
Moins :
Rien à signaler.
Note : 4 / 5
Avis posté par Serge le 15 Février 2013 - Séjour du 19/01/2013 au 26/01/2013
Plus :
Tout était parfait avant de partir
Moins :
Au départ de PAP, en vérifiant les billets, je vois que le retour était à 21h15 le 27 au lieu de 10h15 le 26. En posant la question à l'accueil, on me dit que c'est comme cela, point c'est tout.
A Roseau, on se renseigne au bureau de l'express des îles, on nous dit pas de bateau le jeudi, le vendredi et le samedi.
Notre problème a été une nuit supplémentaire sur place et de plus, nous devions récupérer de la famille le samedi soir à l'aéroport de PTT pour aller à St François, notre gîte étant réservé pour le samedi. On est venu nous chercher à minuit le dimanche soir à Bergevin.
J'ai vu votre message du 21/1 hier en arrivant à Nantes comme quoi le bateau du samedi était annulé avec possibilité de bateau le vendredi ou le lundi (mais il n'y avait pas de bateau le vendredi).
Je pense qu'un SMS serait + approprié car nous étions déjà à la dominique ou alors avoir l'info avant le départ.
Pour avoir des informations fiables avec l'express des îles, bonjour les dégâts.
La prochaine fois, je vous appelle avant de partir pour être sûr des dates de traversée.
Cordialement et bon courage
Note : 2 / 5
Avis posté par Maria rosa le 05 Février 2013 - Séjour du 01/02/2013 au 01/02/2013
Plus :
Ça me donez pas de confiançe de faire les reservations depuis l'Espagne, mais a partir des Forums a internet et les opinions d'autres voyagers j'ai trouvé Tropical Tours. Heuresement que j'ai reussi a trouver Tropical Tours pour faire les reservations.
Moins :
J'aurez dut faire aussi avec Tropical Tours mes reservations d'aubergement. Ma reservation nas pas etait comme je voulais. Mais enfin tout est bien passé.
Note : 5 / 5
Avis posté par Veronique le 04 Février 2013 - Séjour du 14/01/2013 au 26/01/2013
Plus :
Exellent contact, et équipe rèactive aux problèmes de dernières minutes¨!!! Un grand merci
Moins :
Un bateau supprimé sans information avant dèpart
Note : 5 / 5
Avis posté par Alain le 31 Janvier 2013 - Séjour du 21/01/2013 au 25/01/2013
Plus :
confort et ponctualité pour les bateaux
Moins :
pour retirer les billets un seul guichet trop d'attente
Note : 4 / 5
Avis posté par Miche le 31 Janvier 2013 - Séjour du 23/01/2013 au 30/01/2013
Plus :
tout s'est deroulé parfaitement.Pas d'attente pour le bateau .l'heure a ete respectée Nous sommes enchantes de la prestation;l'accueil de la charmante personne de JV location qui etait là des notre sortie de bateau;Super!!
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par Michel le 27 Janvier 2013 - Séjour du 26/12/2012 au 19/01/2013
Plus :
disponibilité,efficacité,renseignements précis, très bon accueil.
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par Christian le 25 Janvier 2013 - Séjour du 17/01/2013 au 19/01/2013
Plus :
TOUS !! nous adorons Marie Galante ;)
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par Elodie le 24 Janvier 2013 - Séjour du 09/01/2013 au 12/01/2013
Plus :
Parfait
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par Elodie le 24 Janvier 2013 - Séjour du 19/01/2013 au 21/01/2013
Plus :
Rapidité,efficacité et excellente clarté des informations.
Moins :
Ras
Note : 5 / 5
Avis posté par Frã©dã©rique le 21 Janvier 2013 - Séjour du 24/12/2012 au 07/01/2013
Plus :
J'ai passé un très bon séjour et je compte bien revenir. je passerai par vous, bien sûr, pour réserver mon billet de la traversée en bateau pour aller à Marie-galante et revenir. J'apprécie la gentillesse de celles et ceux que j'ai pu rencontrer et qui habitent sur l'île.
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par Cedric le 21 Janvier 2013 - Séjour du 09/01/2013 au 18/01/2013
Plus :
le système chambre d’hôte est super, la voiture est recommandée et la réservation des bateaux est parfaite
Moins :
rien a dire pour notre part, nous n'avons pas ressenti la délinquance car nous ne sommes pas sorti le soir
Note : 4 / 5
Avis posté par Manuel le 19 Janvier 2013 - Séjour du 13/01/2013 au 18/01/2013
Plus :
échanges courriel rapides, informatifs et efficaces. Bien serviable au téléphone.
Moins :
Un peu compliqué pour avoir les horaires (mais ça dépend du site d'express des îles et pas forcément de vous)
Peut-¸être pourriez-vous ajouter combien de temps à l'avance on doit se présenter au terminal et les adresses (pour Castries, ce n'est pas forcément évident).
Note : 4 / 5
Avis posté par Laurence le 15 Janvier 2013 - Séjour du 13/01/2013 au 14/01/2013
Plus :
Simplicité et efficacité
Moins :
Aucun
Note : 5 / 5
Avis posté par Laurent le 09 Janvier 2013 - Séjour du 26/12/2012 au 05/01/2013
Plus :
Service vendu en relation avec le service attendu
Ponctualité des transferts en taxi
Moins :
Il serait judiciable de prevénir vos prestataires de transport de se signaler à l'arrivée (de l'aéroport ou du bateau) par une pancarte da l'agence ou notre nom, c'est plus simple que le téléphone (car parfois le réseau ne passe pas)
Note : 4 / 5
Avis posté par Jeremie le 05 Janvier 2013 - Séjour du 31/12/2012 au 03/01/2013
Plus :
tarifs aventageux
checking rapide car j'ai pu enregistrer avec le bon déchange
Moins :
indépendant de la société tropical tour
mais pour le bien de la guadeloupe et de son tourisme faite remonter l'info
LA POLICE AU FRONTIERE pour le retour en guadeloupe est LAMENTABLE (nous avons passer 1h30 a attendre coincé comme des sardines pour des formalités inutiles quand on à un passeport UE (j'ai beaucoup voyager à l'étranger même dans des pays ou l'immigration est très controlées et je n'ai jamais vu ca)!!!!!!!!!!!!!!!
Note : 5 / 5
Avis posté par Bertrand le 31 Décembre 2012 - Séjour du 26/12/2012 au 29/12/2012
Plus :
Rapidité, confort
Moins :
Retard important sans informations ni sur la nature ni sur l'ampleur du retard
Note : 2 / 5
Avis posté par Rolland le 13 Décembre 2012 - Séjour du 20/11/2012 au 11/12/2012
Plus :
Rien à signaler.
Moins :
pas de la faute de tropical tour, mais de l'express des îles pour son manque d'organisation au retour nous avons failli ne pas embarquer
Note : 4 / 5
Avis posté par Gino le 10 Décembre 2012 - Séjour du 30/11/2012 au 03/12/2012
Plus :
Transfert impeccable pour la dominique...
Moins :
Rien à signaler.
Note : 4 / 5
Avis posté par Nicole le 10 Décembre 2012 - Séjour du 22/10/2012 au 06/12/2012
Plus :
rien a dire !!
Moins :
Rien à signaler.
Note : 4 / 5
Avis posté par Fabrice le 03 Décembre 2012 - Séjour du 23/11/2012 au 24/11/2012
Plus :
rien a redire
Moins :
Rien à signaler.
Note : 4 / 5
Avis posté par Franã§oise le 03 Décembre 2012 - Séjour du 25/11/2012 au 30/11/2012
Plus :
Chauffeur très gentil. Parfaitement à l'heure au rendez-vous
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par Elã©onore le 16 Octobre 2012 - Séjour du 12/10/2012 au 15/10/2012
Plus :
La réservation s'est faite en ligne. J'ai appelé pour plus de renseignement et j'ai eu une personne très aimable et très professionnelle qui a pris mon dossier en main et fait le nécessaire rapidement. Je voudrais par ailleurs la remercier. Le voyage s'est tres bien passé, je remercie votre agence et plus particulièrement l'interlocutrice que j'ai eu qui s'est dépassé pour que je puisse avoir mon billet rapidement dans la mesure ou je partais de paris le lendemain.
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par Nicolas le 16 Octobre 2012 - Séjour du 05/09/2012 au 05/09/2012
Plus :
Très bonne réactivité et communication de la personne en charge du dossier.
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par Didier le 08 Octobre 2012 - Séjour du 20/08/2012 au 27/08/2012
Plus :
bien passer ;merci tropical tour.
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par Martine le 07 Octobre 2012 - Séjour du 17/08/2012 au 26/08/2012
Plus :
J'ai récupéré sans problème mon billet grâce au bon d'échange
Moins :
je n'ai pas eu d'information concernant les conditions de voyage, le nombre de kilos en soute, les interdictions etc, j'ai été surprise de tout découvrir sur place, car c'était la premiere fois que je prenais ce bateau
Note : 4 / 5
Avis posté par Kristelle le 06 Octobre 2012 - Séjour du 01/08/2012 au 27/08/2012
Plus :
Réactivité pour la réservation par mail. Echanges clairs et aimable.
Moins :
Organisation pour la réception des bagages désastreuse. La prochaine fois je prendrai l'avion.
Note : 3 / 5
Avis posté par Nadine le 04 Octobre 2012 - Séjour du 27/08/2012 au 31/08/2012
Plus :
ras
Moins :
L'attente et les retards
Note : 3 / 5
Avis posté par Christel le 04 Octobre 2012 - Séjour du 27/08/2012 au 03/09/2012
Plus :
Personnel accueillant, voyage agréable
Moins :
Pas assez de choix pour grignoter
Note : 4 / 5
Avis posté par Georges le 28 Octobre 2012 - Séjour du 08/08/2012 au 25/08/2012
Plus :
séjour globalement positif, originaire de la Guadeloupe je n'ai pas eu de véritable surprise, tout est comme je m'y attendais.
Moins :
rien à signaler
Note : 5 / 5
Avis posté par Kevin le 23 Octobre 2012 - Séjour du 15/08/2012 au 18/08/2012
Plus :
Bon séjour
Moins :
Trop d'attente au niveau du bateau,
manque d'information en vers les passagers
Note : 3 / 5
Avis posté par Achille sylvia le 21 Octobre 2012 - Séjour du 17/08/2012 au 20/08/2012
Plus :
Mon interlocutrice, à chaque fois que j"ai eu à vous appeler pour un renseignement s'est montrée très très agréable. Ce fut un réel plaisir, et toute la transaction sest bien déroulée. Ce fut très agréable de traiter avec vous. Bravo ! '
Moins :
Aucun.
Note : 5 / 5
Avis posté par Katia le 19 Octobre 2012 - Séjour du 15/08/2012 au 18/08/2012
Plus :
interlocuteurs (au téléphone) forts gentils et serviables
Moins :
De grosses difficultés pour vous contacter et site pas toujours très clair pour récupérer les billets
Note : 4 / 5
Avis posté par Pascal le 17 Octobre 2012 - Séjour du 14/08/2012 au 14/08/2012
Plus :
tres satisfaite de votre prestation,rapide éfficace,personel courtois soucieux de satisfaire la clientèle!
Moins :
Rien à signaler.
Note : 4 / 5
Avis posté par Nathalie le 17 Octobre 2012 - Séjour du 07/07/2012 au 15/08/2012
Plus :
Réservations facile et relativement facilement.
Accueil téléphonique du personnel agréable
Moins :
Lors du retour le prestataire du transfert n'a pas jugé bon de prévenir les passagers du changement d'horaire. Pour Tropical tour rien à dire mais concernant l'accueil, et l'attitude du prestataire du transfert maritime oui
Note : 4 / 5
Avis posté par Pascal le 13 Octobre 2012 - Séjour du 03/08/2012 au 05/08/2012
Plus :
départs à l'heures
bon accueil
Moins :
aucun
Note : 4 / 5
Avis posté par Michelle le 10 Octobre 2012 - Séjour du 28/07/2012 au 04/08/2012
Plus :
Concernant votre agence, j'ai eu une bonne écoute pour la réservation et tous les renseignements concernant celle-ci.
Moins :
Je mets un 05/20 Ã la compagnie l'express des iles pour un transfert Pointe a Pitre / Fort de France aller et retour :
- 2h30 de retard à l'aller sans aucune explication
- 6h00 de retard au retour (certe du au temps mais aucune informations nous à été transmises : nous sommes arrivées à 11h30 pour un enregistrement qui devait avoir lieu à 12h00 et personnes n'est venu nous informer que le bateau devant partir à 14h00 ne partirai qu'à 19h00). nous avons passé notre journée à poireauter à la gare maritime.
Et l'organistion de cette compagnie laisse vraiment à désirer.
Nous ne pensons pas reprendre le bateau avec cette compagnie trop mal organisée et qui laisse ses clients sans information et aucune excuse de leur part.... Je rebaptiserai pour ma part cette agence l'express des îles en "tortue des îles".
Note : 1 / 5
Avis posté par Alphe le 10 Octobre 2012 - Séjour du 06/08/2012 au 08/08/2012
Plus :
Aucun probleme pour nos traversées antre pointe a pitre et la dominique. Merci !
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par Murielle le 08 Octobre 2012 - Séjour du 01/08/2012 au 04/08/2012
Plus :
Le paiement sur internet est clair et rapide
Dans l'ensemble : satisfaisant
Moins :
Petit souci : nous avons reçu les bons d'échange après notre départ de Martinique. Donc beaucoup d'explication à fournir, arrivés à l'embarcadère de Trois Rivières.
Note : 4 / 5
Avis posté par Fabrice le 03 Octobre 2012 - Séjour du 16/07/2012 au 30/07/2012
Plus :
Les documents reçus permettent d'enregistrer directement, ce qui évite une longue attente pour retirer les billets.
Choix entre espace climatisé et non climatisé.
Accueil agréable; possibilité de se restaurer sur le bateau.
Moins :
A l'aller comme au retour, retard au niveau des horaires de départ et d'arrivée du bateau.
Note : 4 / 5
Avis posté par Cã©line le 31 Juillet 2012 - Séjour du 17/07/2012 au 31/07/2012
Plus :
Accueil,
Renseignement téléphonique
Prestation
Moins :
Aucun
Note : 5 / 5
Avis posté par Cã©sar le 25 Juillet 2012 - Séjour du 11/07/2012 au 20/07/2012
Plus :
Tout
Moins :
Je n'ai pas aimé pour mon retour voyager sur un bateau de la compagnie Jean's alors que j'ai réservé sur la compagnie l'express des iles.
Note : 4 / 5
Avis posté par Laurent le 16 Juillet 2012 - Séjour du 05/07/2012 au 13/07/2012
Plus :
nous n'avions pas pu imprimer les billets car nous avions reserver juste avant de prendre l'avion et l'équipe nous a assister jusqu'au bout devant le guichet de l'express des iles
merci pour votre professionnalisme
rien à dire
laurent et anne vega
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par Sylvain le 06 Juillet 2012 - Séjour du 02/07/2012 au 05/07/2012
Plus :
Bon accueil de la personne en charge du dossier.
Rapide dans pour satisfaire les demandes et toujours disponible pour répondre aux questions.
Moins :
Il fallut que je transmette un justificatif de virement pour que j'obtienne mes bons d'échange. L'accusé de réception des virements par l'agence est trop lent.
Note : 4 / 5
Avis posté par Jean-luc le 02 Juillet 2012 - Séjour du 17/06/2012 au 25/06/2012
Plus :
Nous avons toujours une réponse quelques soit la question. L'acceuil est chaleureux. Des professionnels.
Moins :
Rien à signaler.
Note : 4 / 5
Avis posté par Maryline le 19 Juin 2012 - Séjour du 09/06/2012 au 10/06/2012
Plus :
Réservation facile.
Prise des billets avec facilité.
Pas de difficulté avec la location du véhicule.
Moins :
Retard du bateau
Note : 4 / 5
Avis posté par Renaud le 12 Juin 2012 - Séjour du 04/06/2012 au 10/06/2012
Plus :
bon accueil, professionnel, très aimable...
Moins :
virement accepté trop tardivement. difficulté pour récupérer et imprimer le bon d'échange.
Note : 4 / 5
Avis posté par Jean le 06 Juin 2012 - Séjour du 28/05/2012 au 28/05/2012
Plus :
La rapidité de la réponse et surtout la disponibilité pour me faire parvenir la fiche de voyage
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par Marie-paule le 03 Juin 2012 - Séjour du 31/05/2012 au 02/06/2012
Plus :
Bateaux à l'heure et rapide
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par Nicole le 30 Mai 2012 - Séjour du 07/05/2012 au 24/05/2012
Plus :
Service rapide et complet ...
Moins :
Rien à signaler.
Note : 4 / 5
Avis posté par Florence le 14 Mai 2012 - Séjour du 06/05/2012 au 12/05/2012
Plus :
Parfait
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par Helene le 14 Mai 2012 - Séjour du 29/04/2012 au 12/05/2012
Plus :
Toutes les informations utiles m'ont été transmises et mon interlocuteur était à l'écoute, réactif et très aimable.
Aucun problème pour échanger le voucher et obtenir mes billets auprès de l'Express des îles.
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par Edouard le 29 Avril 2012 - Séjour du 15/04/2012 au 28/04/2012
Plus :
Notre bateau Express des Iles de la Dominique à Pointe à Pitre ayant été annulé le 23/04/12, Tropical Tours a parfaitement géré ce changement en nous réservant un billet d'avion (Liat) et une nuit d'hôtel (+ transferts) à la Maison Créole, sauvant ainsi de précieuses demi-journées de vacances. Merci à Anaïs pour son travail et son suivi.
Moins :
Rien à signaler.
Note : 4 / 5
Avis posté par Pascal le 16 Avril 2012 - Séjour du 31/03/2012 au 13/04/2012
Plus :
1) ponctualité
2) amabilité
Moins :
Rien à signaler.
Note : 4 / 5
Avis posté par Alain le 12 Avril 2012 - Séjour du 10/04/2012 au 12/04/2012
Plus :
Hormis la magnifique vue des différentes iles, je suis très déçu par la durée du voyage à l'aller (départ à 8h20 au lieu de 8h00 et arrivée à 13h30 au lieu de 12h30) de plus le débarquement du bateau et les démarches de contrôle sont beaucoup trop longs en fin de voyage aller et retour ce qui m'a convaincu de ne plus utiliser ce type de transfert inter-iles mais de privilégier la voie aèrienne quitte à payer plus cher.
Moins :
Améliorer la durée du trajet et surtout la réactivité pour la sortie des passagers en fin de voyage.
Note : 3 / 5
Avis posté par Philip gunter le 13 Mars 2012 - Séjour du 28/02/2012 au 28/02/2012
Plus :
Tout était parfait
Merci.
On ne manquera pas de revenir vers vous pour un prochain voyage.
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par Manuel le 09 Mars 2012 - Séjour du 08/03/2012 au 09/03/2012
Plus :
Réponses très cordiales et rapide (parfois un peu compliqué parce que plusieurs interlocuteurs ou adresses email).
Mais j'ai bien reçu mes billets rapidement. Merci
Moins :
Rien à signaler.
Note : 4 / 5
Avis posté par Laurent le 09 Mars 2012 - Séjour du 07/03/2012 au 08/03/2012
Plus :
facilite de réservation
tarif intéressant
informations complètes
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par Olivier le 01 Mars 2012 - Séjour du 18/02/2012 au 21/02/2012
Plus :
j'ai apprécié la facilité de réservation par internet ainsi que l'amabilité et le sérieux des hôtesses lors de mes appels téléphoniques
merci tropical tour! je garde vos coordonnées en mémoire pour une prochaine fois!
Moins :
Rien à signaler.
Note : 4 / 5
Avis posté par Michel le 17 Février 2012 - Séjour du 30/01/2012 au 31/01/2012
Plus :
facilité et rapidité de réservation
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par Michel le 22 Janvier 2012 - Séjour du 12/01/2012 au 19/01/2012
Plus :
Nous n'avons fait qu'un bref passage en Guadeloupe à notre arrivée, le but de notre voyage était La Dominique... et nous avons beaucoup aimé. Les deux traversées se sont bien déroulées sur des bateaux confortables.
Continuez !!
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par Marie-gracieuse le 26 Décembre 2011 - Séjour du 04/12/2011 au 24/12/2011
Plus :
Rapide efficace et possibilité de vous régler par carte bancaire
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par Caroline le 04 Décembre 2011 - Séjour du 22/08/2011 au 30/08/2011
Plus :
J'ai adoré ce voyage en martinique, j'étais chez l'habitant et j'ai pu visiter la plupart des choses à voir sur l'ile.
Au niveau du retour le seul inconvénient était l'attente lors de la douane car nous avons fait escale à la Dominique. (1h d'attente)
Moins :
Rien à signaler.
Note : 4 / 5
Avis posté par Didier le 02 Décembre 2011 - Séjour du 20/08/2011 au 21/08/2011
Plus :
Aucune souci et grande simplicité
Merci
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par Gã©raldine le 28 Juillet 2011 - Séjour du 19/07/2011 au 25/07/2011
Plus :
J'ai apprécié la réactivité de mon correspondant et son adaptation à ma situation.
Moins :
Rien à signaler.
Note : 4 / 5
Avis posté par Thierry le 25 Juillet 2011 - Séjour du 29/06/2011 au 29/06/2011
Plus :
Nous connaissions déjà , mais ce fût comme à chaque fois, c'est à dire agréable.
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par Maxime le 15 Juin 2011 - Séjour du 11/06/2011 au 14/06/2011
Plus :
PARFAIT. BON CONTACT. SERIEUX ET DISPONIBILITE
Moins :
Rien à signaler.
Note : 4 / 5
Avis posté par Sandra le 26 Avril 2011 - Séjour du 23/04/2011 au 25/04/2011
Plus :
Concernant l'hébergement, très bon accueil du personnel de "l'hôtel le BOIS JOLI", bonne organisation de la navette de l'hôtel.
Moins :
Seul bémol,la vétusté des anciennes chambres de l'hôtel qui à mon avis ne doivent plus être louées en attendant de grands travaux.
Note : 4 / 5
Avis posté par Clarisse le 10 Mars 2011 - Séjour du 06/03/2011 au 09/03/2011
Plus :
Le bateau a seulement eu du retard à l'aller 30 min et au retour presque 2h, puis les attentes avant d'embarquer et à l"arrivé ont été beaucoup trop longue.
néanmoins nous avons passé un merveilleux séjour en Dominique, quelle ile magnifique
Moins :
Rien à signaler.
Note : 4 / 5
Avis posté par Marion le 17 Février 2011 - Séjour du 30/01/2011 au 06/02/2011
Plus :
Nous avons apprécié la possibilité de prendre le bateau avant l'heure prévue. Notre séjour s'est très bien passé et le retour également.
Moins :
Rien à signaler.
Note : 4 / 5
Avis posté par le 24 Janvier 2011 - Séjour du 01/01/1970 au 01/01/1970
Plus :
Tous vos services ont été bien appréciés, il s'agit plutôt de la lenteur des formalités douanières qui était rebutante, mais ce n'est pas sous votre contrôle... Merci !
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par le 22 Novembre 2010 - Séjour du 01/01/1970 au 01/01/1970
Plus :
OUI je suis satisfait de la réservation et des explications du conseillé j’espère faire des réservations sur votre site très bientôt
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par le 23 Novembre 2010 - Séjour du 01/01/1970 au 01/01/1970
Plus :
Ce que j'ai apprécie c'est le tarif des billets.
sinon rien d'autre à signaler...
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par le 07 Novembre 2010 - Séjour du 01/01/1970 au 01/01/1970
Plus :
Le sérieux dans le suivi du dossier ( ex: quand vous dîtes que vous rappelez , vous rappelez effectivement ! ) + le tarif intéressant
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par le 28 Juillet 2010 - Séjour du 01/01/1970 au 01/01/1970
Plus :
J' ai très bien été diriger et reçu lors de mon départ ; rien à signaler . Je n' y manquerais pas de passer par tropical tour si je veux voyager par bateau.Bien merci à vous.
Moins :
Rien à signaler.
Note : 0 / 5
Avis posté par le 29 Mai 2010 - Séjour du 01/01/1970 au 01/01/1970
Plus :
Tout s'est bien passé. Le bateau est bien, grand et rapide
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par le 27 Mai 2010 - Séjour du 01/01/1970 au 01/01/1970
Plus :
Tout était parfait, de la voiture à notre descente de bateau à l’hôtel.
Merci pour l’accueil de votre équipe et sa capacité à réagir aux problèmes informatiques.
Je n’hésiterai pas à réserver par votre intermédiaire et à vous recommander.
A bientôt
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par le 03 Mai 2010 - Séjour du 01/01/1970 au 01/01/1970
Plus :
Le service est très efficace, un grand merci.
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par le 03 Mai 2010 - Séjour du 01/01/1970 au 01/01/1970
Plus :
Tout était parfait. Merci
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par le 04 Avril 2010 - Séjour du 01/01/1970 au 01/01/1970
Plus :
Je suis passée par votre site uniquement pour une réservation de bateau PAP/Marie Galante.
Réservation sans soucis.
Moins :
Rien à signaler.
Note : 5 / 5
Avis posté par le 10 Janvier 2010 - Séjour du 01/01/1970 au 01/01/1970
Plus :
Facilité d'utiliser les bons d'échange au comptoir de l'Express des Îles.
Relative ponctualité du traversier (aller et retour).
Moins :
Rien à signaler.
Note : 4 / 5
Imprimer
Envoyer à  un ami
Se faire rappeler
Toutes nos offres